[RÉGLÉ] Version demo terminée - hébergement OVH

[lina_t]

Bonjour à tous!

J'ai cherché sur le forum une question similaire sans succès, d'avance je m'excuse si c'est un doublon et que j'ai juste mal cherché.

Ce matin, surprise, la version demo de joomla est terminée et le compte est suspendu. Etant débutant complète dans le domaine de la création de site (je le fais pour l'asso où je travaille) je n'ai pas pensé une seconde à sauvegarder le code sur mon PC, je le modifiais uniquement via l'interface sur demojoomla.com

Donc maintenant, le site est inaccessible et le code aussi puisqu'il était présent uniquement sur l'interface.

Le seul moyen de le récupérer et de payer un hébergement sur siteground, sauf que mon asso a déjà payé un hébergement sur OVH (notre site actuel y est hébergé) donc ça ne sert à rien que je paie un nouvel hébergement.

Du coup voilà ma question:
- est-ce que j'ai définitivement perdu le code? ou est-il récupérable quelque part sans devoir payer un hébergements sur siteground?

Merci infiniment d'avance pour votre aide!

[daneel]

Re : Version demo terminée - hébergement OVH

Du coup voilà ma question:
- est-ce que j'ai définitivement perdu le code? ou est-il récupérable quelque part sans devoir payer un hébergements sur siteground?

Merci infiniment d'avance pour votre aide!

Bonjour,

Malheureusement ce service est totalement indépendant et rien n'indique une récupération possible :
https://demo.joomla.org/termsofservice c'est même le contraire ! Je crois que tu peux recommencer à zéro directement.

Le seul conseil que je pourrai donner, c'est de voir si le cache de google et de la wayback machine n'ont pas fait de capture des pages... ainsi tu pourrai rapidement récupérer une partie du contenu.

https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://[B]NOMDETONSITE[/B].demojoomla.com

https://archive.org/web/

Bon courage !

Yann

[ghazal]

Re : Version demo terminée - hébergement OVH

Salut,
ouille, coup dur !
Est-ce tu as reçu un message ou mail pour t'avertir de la suppression de ton compte / site ?

Bon courage.

[lina_t]

Re : Version demo terminée - hébergement OVH

Bonjour Yann,

Merci pour ta réponse, c'est bien ce que je redoutais Malheureusement pas de capture de pages sur les sites que tu as transmis, mais merci quand même !

[lina_t]

Re : Version demo terminée - hébergement OVH

Salut Ghazal,

Ils sont malins, j'ai reçu ce mail uniquement après que le site ait été fermé: Your plurielles.demojoomla.com Joomla demo account expired and has been suspended. If you would like to continue using it, please log into your Customer area, go to the My Account Section, and upgrade your account to one of our regular hosting plans:

Avant ça, je n'ai reçu aucun mail me prévenant que les 90 jours arrivaient à échéance.

J'aurais dû tout de suite noter la date à laquelle j'avais créé le compte demo, tant pis pour moi !

[ghazal]

Re : Version demo terminée - hébergement OVH

Essaie de les appeler pour voir si tu peux au moins récupérer ton site :
0805 08 05 22
ou explique la situation via leur live chat:

https://www.siteground.com/joomla-hosting.htm

même*en français.

[lina_t]

Re : Version demo terminée - hébergement OVH

Merci Ghazal, je viens de les contacter sur le livechat et voilà la réponse:

"There is one. You can upgrade the Demo account to a paid one. Then you can transfer your OVH website over to the paid account too. (hosting both websites Demo + external site) on the same hosting plan.

Ivan P.: And once you do that, you can cancel OVH + send us your last sales receipt to OVH

Ivan P.: So we can calculate it and give you a prorated extension to your hosting here.

Ivan P.: Meaning that your remaining months at OVH will be added as prorated time here to the hosting plan you have with us

Ivan P.: So nothing will be lost "

Ca me semble un peu trop compliqué au niveau financier pour l'association, et comme personne ne maîtrise le multimédia on va très certainement me dire que c'est trop de démarches pour rien.
Cela dit, je comprends maintenant comment Joomla fonctionne et je suis en train de lire le guide Joomla pour les nuls pour essayer de comprendre comment marche un serveur local. Je pense que c'est plus simple de tout garder sur OVH (vu que le nom de domaine y est aussi).

Merci mille fois pour ton aide!

[ghazal]

Re : Version demo terminée - hébergement OVH

Je pense que la procédure n'est pas ultra compliquée.
Le plan le moins cher (4.95 euros) inclut un nom de domaine.

https://www.siteground.com/features/joomla-hosting.htm

Néanmoins, comme procédé de captation de clientèle, je trouve ca moyen.

@daneel
qu'en penses-tu ?

[daneel]

Re : Version demo terminée - hébergement OVH

@daneel
qu'en penses-tu ?

Ce n'est pas très sympa en effet.

Pour info, le projet joomla.org a accepté SG comme partenaire sur la base de promesse de retour de commission et malheureusement les ventes n'ont pas eu l'effet escompté. Bref, les prétentions ont certainement été revues à la baisse.

Mais ce n'est pas la première fois que cela se passe comme ça, c'est un bon hébergeur mais qui propose de vrais services comme la migration provenant d'un ancien hébergeur concurrent mais qui ne fait aucun cadeau quand il s'agit de contre-performance. En effet, le client est tenu de gérer son site correctement dans le cas d'une utilisation en mutu sinon le site est bloqué également pratiquement sans attendre et le client peut être invité à souscrire à une formule dédié ou tout simplement inviter poliment à ne pas travailler avec eux.

Bref, j'ai eu deux fois l’expérience avec eux avec des appels à l'aide de personne qui était bloqué en ne sachant pas la cause de leur problème. Une fois que j'ai optimisé leur site, ils sont restés chez SG mais bien conscient que l’hébergeur applique les règles à la lettre au lieu de diminuer la bande passante et d'alerter les propriétaires de site des limites atteintes.

Sincèrement, je dirai peu importe ! Le monde de l’hébergement est assez grand pour choisir celui qui pourra satisfaire vos besoins.
Que ce soit siteground, ovh, os2switch, planethoster, 1&1, infomaniak, celeonet, etc... Il faut faire le bon choix et la gratuité a ses limites

[lina_t]

Re : Version demo terminée - hébergement OVH

Bonjour Ghazal et Daneel !

Finalement j'ai décidé de rester sur OVH et de faire tout proprement de zéro à nouveau. Je connais OVH, leur support client est excellent et on a l'habitude de travailler avec eux donc voilà. Je suis tombée dans d'autres mésaventures au niveau de l'hébergement, donc là je viens de supprimer la base de données (ancien site sur wordpress) et j'installerai Joomla dans une petite heure et tout ira bien.

Pour SiteGround la seule chose qu'ils pourraient améliorer c'est simplement de prévenir genre une semaine avant la fermeture du site demo, ça éviterait les surprises. Mais oui, comme Daneel le dit la gratuité a ses limites

[tataye]

Re : Version demo terminée - hébergement OVH

j'ai une mésaventure avec siteground actuellement :
des requètes venant de bots de recherche type google bot ou semrush, et le site est bloqué.
seule solution pour eux : upgrader en dédié à 230 euros par mois
c'est limite du racket.
j'ai fait des copies chez d'autres hebergeurs et ça tient la charge (même chez ovh)
on va donc se barrer et je ne recommande vraiment pas, je ne comprends d'ailleurs pas comment on peut les préférer.

je précise que le site n'avait pas bougé, que le nombre de visites humaines est identique, donc le site est bien calibré, juste les moteurs de recherches qui se mettent à crawler plus fort et plus vite ces derniers temps avec une seule réponse : payez !
( et maintenir un dédié demande des compétences externes)